ENGAGEMENT MARKETING – It’s me, myself, and my BRAND !!!

ENGAGEMENT MARKETING

O “Engagement marketing” ou “marketing relacional”, segundo ALAN MOORE,autor dos termos ,marketing relacional ou engagement marketing  e identifica-o como sendo ” uma forte necessidade do ser humano de se relacionar com aquilo que cria, nós humanos, temos uma necessidade de instinto de comunicarmos com aquilo que queremos. O Engagement funciona assim mesmo, o produto/serviço deve ter uma função de “relação” dever ter carisma para a pessoa que o usa ou compra.”
Esta nova técnica de comunicar envolve um estudo aprofundado sobre o que as pessoas necessitam, o que valorizam, o que realmente o seu subconsciente deseja.

PANDORA – CREATE YOURSELF !

Actualmente olhamos para o pulso de varias senhoras, meninas, “chavalas”, etc … e se repararmos bem, estão lá estas pequenas pulseiras “Pandora” … qual o segredo da marca ?

O vídeo é explicito e aqui temos um bom exemplo de marketing relacional ou Engagement Marketing … a marca criou uma relação afectiva ao usuário da Pandora. Tornasse um vicio … com esta pequena pulseira da qual eu próprio já me rendi à sua beleza e significado o Utilizador (cliente) pode criar a sua pulseira e nela contar uma historia, os melhores momentos da sua vida através de simbologias expressadas nas “contas” ou seja cada “conta” ( são as peças que se colocam na pandora ) tem um significado especial para o individuo, assim a marca fixa as energias a longo prazo no consumidor … tem de responder aos seus desejos, lançar “contas” temáticas (dia dos namorados, dia da mãe, natal, passagem de ano, amor, filhos, saúde, etc..) para manter sempre esta relação “ENGAGEMENT” com o seu cliente final .. como se já este significado n fosse suficiente, a marca através do “website”, deixa o usuário criar a sua própria “Pandora Acount” para assim este criar a sua própria Pandora e enviar via emails os seus desejos aos seus amigos através de email. Isto são ferramentas essenciais ao “Engagement Marketing” visto o objectivo principal ser esta RELAÇÃO ÍNTIMA COM O CLIENTE.

Contas – Pandora

VANTAGENS :

• Comunica de forma segmentada e dirigida ao publico pretendido
• Vai de encontro aos desejos e expectativas dos consumidores
• O consumidor assume uma relação duradoura enquanto este (o produto / serviço) mantém as suas necessidades/desejos activos/as
• Implementa uma capacidade de comunicação altamente personalizada
• Estabelece uma relação “one2one” com o “target”

DESVANTAGENS :

• Uma má relação jamais será esquecida
• Elevado custo nos estudos que revelam as necessidades/ desejos  dos segmentos pretendidos
• Forte investimento nos serviços personalizados prestados
  

Fontes :

Jornal Briefing

Meios e Publicidade

BUZZ MARKETING … Lets Buzzzzzzz !!!

BUZZ MARKETING

Tu sabias que … ouvi dizer no outro dia que o governo fez … Não fazia a mínima ideia que era tão bom a prática do surf .. experimentei uma vez e fiquei totalmente viciada … e o novo Ipod que vai sair.. eu já encomendei pela net … nem imaginas o que me aconteceu no outro dia … fui ao cinema ver um filme, inicialmente  não tinha interesse nele mas agora … bem, talvez tenha sido o melhor filme da minha vida!!! É OBRIGATÓRIO TU VERES !!!

Tudo isto é o chamado “BUZZ MARKETING” são comunicações de grupos sociais dos quatros cantos do mundo, que se propagam rapidamente pelos canais de comunicação.

MAS AFINAL O QUE O O “BUZZ”?  Mas que “raio” de nome é este ?! Até fico meio “abananado”
O Buzz Marketing pode colocar um livro no “top” de vendas mundiais apenas em dois dias, através da força das pessoas, as redes invisíveis de comunicação … o poder da PALAVRA ! ou “word of mouth”
Segundo Emanuel Rosen no seu livro “Buzz – marketing de boca a boca”, o Buzz “é a soma de todos os comentarios relativos a um determinado produto / serviço  elaborados pelas pessoas num determinado período de tempo .”

PONTOS FORTES :

• Baixo custo na propagação da mensagem
• Rápido e eficaz  ao gerar o “rumor”

PONTOS FRACOS :

• O poder de uma má mensagem no canal “BUZZ” pode ser uma catástrofe para a marca pois gera um “boato” negativo.

THE BEST JOB IN THE WORLD – CAMPANHA AUSTRALIANA

Segundo os autoridades de turismo Australianas esta campanha visa divulgar a beleza existente nas ilhas de quensland.
Este desafio foi lançado Segunda Feita(11 Janeiro) e  logo após 24 horas já tinham cerca de 200 mil candidatos a este desafio …
O desafio consiste em colocar uma pessoa na Ilha Hamilton e essa mesmo ser responsável por criar um blog e nele comunicar os desafios pelos responsáveis de turismo enunciados e assim recebe e troca por apenas seis meses de trabalho a módica quantia de 150 mil dólares Australianos.
É de salientar  que esta campanha através do “BUZZ” que gerou, alcançou os 5 continentes e teve proporções de visitas ao website oficial,ou por mera curiosidade ou até mesmo com o intuito de se inscreverem neste trabalho de sonho.
Os servidores não aguentaram a resposta a este desafio e “crasharam”,com cerca de 40 hits por segundo .. actualmente já se encontra em funcionamento com cerca de 800.ooo usuários “per day”.

O custo desta campanha teve para as autoridades turísticas australianas um valor aproximado de 1.7 milhões de dólares(au) segundo a agência reuters, e actualmente o valor dela já esta avaliada em cerca de 70 milhões , tendo já alcançado um total de 29 milhões de pessoas em todo o mundo.

Aqui temos o poder da palavra meus amigos em primeiro plano … esta campanha “viral” usa o BUZZ como sua propagação … é apetecível, tentadora, imaginaria e o desejo de qualquer mortal na sua perfeita lucidez.

O PODER DO CINEMA …

Já gera algum “BUZZ” que o governo Australiano usa este filme com o objectivo de promover o país ao nível do turismo…